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?chele un vistazo de cerca a c¨®mo el Comisionado del IRS, Chuck Rettig, comparte los logros clave de la agencia resaltados en la Actualizaci¨®n de progreso del IRS para el a?o fiscal 2021.

Conozca al IRS, su gente y los problemas que afectan a los contribuyentes

Por Comisionado Chuck Rettig
CL-22-01SP, 7 de enero de 2022

En nombre de todos nosotros en el IRS, me gustar¨ªa desearles un feliz y saludable 2022.

Al mirar hacia atr¨¢s en 2021, me sorprende el trabajo que realizaron los empleados del IRS en todo el pa¨ªs para servir a los contribuyentes y a nuestra naci¨®n. Fue un a?o desafiante, sin duda, en muchos niveles diferentes. S¨¦ que esto present¨® desaf¨ªos ¨²nicos para los contribuyentes, as¨ª como para nuestros socios en las comunidades profesionales y tributarias. Este no ha sido un per¨ªodo f¨¢cil para nadie.

Quiero tomar un momento para reflexionar sobre 2021 y las circunstancias sin precedentes que enfrentaron nuestros empleados. Llevamos a cabo nuestro trabajo de administraci¨®n tributaria en la pandemia actual, al mismo tiempo que emitimos rondas adicionales de pagos de est¨ªmulo e implementamos otros cambios tributarios para ayudar a los estadounidenses afectados por COVID-19, , incluidos los pagos por adelantado mensuales del Cr¨¦dito tributario por hijos. La manera en que respondieron nuestros empleados muestra la funci¨®n importante que desempe?a el IRS en la salud general de nuestro pa¨ªs.

Antes de hacer eso, es importante reconocer lo que enfrenta el IRS en 2022 mientras contin¨²a la pandemia. Sabemos que este ha sido un per¨ªodo desafiante en muchos niveles para los contribuyentes y los profesionales de impuestos. A pesar de los valientes esfuerzos de nuestros empleados para manejar una gran cartera y nuevas responsabilidades, todav¨ªa estamos trabajando en las declaraciones de impuestos presentadas en 2021 y no podemos responder a una cantidad sin precedentes de llamadas telef¨®nicas. En pocas palabras, en muchas ¨¢reas no podemos brindar la cantidad de servicio y cumplimiento que nuestros contribuyentes y nuestro sistema tributario merecen y necesitan. Esto es frustrante para los contribuyentes, para los empleados del IRS y para m¨ª. Los empleados del IRS quieren hacer m¨¢s, y en 2022 continuaremos haciendo todo lo posible con los recursos disponibles para nosotros. Y continuaremos buscando formas de mejorar. Queremos entregar tanto como sea posible al mismo tiempo que protegemos la salud y la seguridad de nuestros empleados y contribuyentes. Los recursos adicionales ayudar¨ªan a nuestros empleados a hacer m¨¢s en 2022 y m¨¢s all¨¢.

A medida que continuamos trabajando en estos problemas en 2022, no quiero pasar por alto lo que nuestros empleados pudieron lograr durante un per¨ªodo tan dif¨ªcil, incluso cuando enfrentaron una demanda laboral r¨¦cord y lidiaron con el impacto de COVID-19 en sus familiares y amigos. La Actualizaci¨®n de progreso del a?o fiscal 2021 (en ingl¨¦s) PDF sirve como un informe anual que destaca los principales ¨¦xitos del programa del IRS en nuestra amplia cartera, proporciona datos acerca de la ejecuci¨®n de nuestro plan estrat¨¦gico y comparte historias acerca de c¨®mo nuestros empleados trabajan dentro de nuestra agencia y proven servicio a la naci¨®n y sus comunidades.

Entre el 1 ro de octubre de 2020 y el 30 de septiembre de 2021, adem¨¢s de cumplir con nuestras responsabilidades regulares de administraci¨®n tributaria, los empleados del IRS respondieron al llamado del Congreso para entregar dos rondas adicionales de Pagos de impacto econ¨®mico. Esto fue un compromiso enorme. Llevamos a cabo actividades enfocadas en grupos de personas de bajos ingresos, militares y veteranos, jubilados, con dominio limitado del ingl¨¦s y personas sin hogar en todo el pa¨ªs, y trabajamos con miles de organizaciones locales y nacionales que nos ayudaron a correr la voz en sus respectivas comunidades. Como resultado, durante las dos rondas de est¨ªmulo en el a?o fiscal 2021, el IRS trabaj¨® con el Departamento del Tesoro y la Oficina del Servicio Fiscal para emitir aproximadamente 388 millones de pagos por un valor de m¨¢s de $545 mil millones.

Los empleados del IRS tambi¨¦n hicieron cambios al Cr¨¦dito tributario por ingreso del trabajo, el Cr¨¦dito tributario por hijos y otros cr¨¦ditos reembolsables como parte del Plan de Rescate Americano aprobado por el Congreso en marzo de 2021. Un cambio importante para el Cr¨¦dito tributario por hijos de 2021 implic¨® permitir que las familias elegibles recibieran a la mitad del Cr¨¦dito tributario por hijos de 2021 en pagos por adelantado mensuales entre julio y diciembre. Me enorgullece decir que cumplimos con un calendario agresivo para este esfuerzo, con los primeros pagos efectuados en julio, solo cuatro meses despu¨¦s de promulgada la ley.

Dar un paso adelante en tiempos de urgencia nacional es una orgullosa tradici¨®n de nuestra fuerza laboral; durante a?os, los empleados del IRS se han destacado en tiempos de necesidad para la naci¨®n cuando ocurren desastres. Pero los empleados del IRS no esperan a que ocurra un desastre. Ellos frecuentemente contribuyen al recolectar alimentos para los hambrientos, ofreci¨¦ndose como voluntarios para ayudar a personas de bajos ingresos, envejecientes o desatendidos a preparar sus declaraciones de impuestos, y de muchas otras maneras. Nuestros empleados est¨¢n orgullosos de servir a su pa¨ªs, dentro y fuera del trabajo.

Siempre atentos a nuestra misi¨®n principal durante la pandemia, nuestros empleados lograron una temporada extendida de presentaci¨®n de impuestos por un segundo a?o consecutivo, procesando m¨¢s de 269 millones de declaraciones y formularios de impuestos. Para garantizar la seguridad y la salud de los contribuyentes y nuestros empleados, continuamos alentando a los contribuyentes y profesionales de impuestos a usar la presentaci¨®n electr¨®nica y los servicios virtuales para ayudarlos con sus impuestos y aprovechar toda la informaci¨®n ¨²til disponible en IRS.gov.

Tambi¨¦n continuamos enfoc¨¢ndonos en mejorar la experiencia del contribuyente en 2021. Por primera vez, hicimos el Formulario 1040 disponible en espa?ol e introdujimos el Anexo LEP para brindarles a los contribuyentes con dominio limitado del ingl¨¦s la oportunidad de indicar si quer¨ªan ser contactados por el IRS. en un idioma que no sea el ingl¨¦s.

Tambi¨¦n revisamos nuestras publicaciones principales, incluida una nueva versi¨®n simplificada de la Publicaci¨®n 17 (SP), El Impuesto Federal Sobre los Ingresos. Ahora es m¨¢s f¨¢cil de navegar y m¨¢s r¨¢pida de descargar que las versiones anteriores y ahora es accesible en la mayor¨ªa de los dispositivos electr¨®nicos personales. Como reflejo de una de mis prioridades, lo pusimos a disposici¨®n en ingl¨¦s, espa?ol, chino (tradicional y simplificado), vietnamita, ruso y coreano.

Nuestras ofertas multiling¨¹es ampliadas son solo una de las maneras en que el IRS trabaja para mejorar la experiencia del contribuyente. Tambi¨¦n ofrecemos nuevos servicios virtuales y herramientas en l¨ªnea a los profesionales de impuestos para que puedan ayudar mejor a sus clientes cuando sea necesario interactuar con el IRS. A continuaci¨®n, se muestran dos ejemplos de mejoras de 2021:

• Ofrecemos a los profesionales de impuestos la opci¨®n de obtener firmas digitales de clientes individuales y comerciales y enviarnos formularios de autorizaci¨®n electr¨®nicamente.
• Introdujimos una cuenta en l¨ªnea que permitir¨¢ a los profesionales de impuestos completar ciertas transacciones en un ambiente digital seguro. Si bien las transacciones actualmente se limitan a iniciar una autorizaci¨®n de terceros en IRS.gov, planeamos ofrecer m¨¢s tipos de transacciones en el future.

La Actualizaci¨®n de progreso tambi¨¦n destaca nuestro trabajo en el desarrollo de enfoques innovadores para comprender, detectar y resolver posibles incumplimientos e investigar el fraude tributario y financiero. ?Sab¨ªa que en el a?o fiscal 2021 la tasa de condenas de nuestra divisi¨®n de Investigaci¨®n Criminal continu¨® siendo la m¨¢s alta entre las autoridades federales con casi el 93 por ciento en general y el 96 por ciento para los casos de impuestos en particular? Su ¨¦xito es fundamental para que el IRS mantenga la equidad en el sistema tributario.

Nuestros esfuerzos para combatir el robo de identidad continuaron en el a?o fiscal 2021. A trav¨¦s de campa?as en las redes sociales, el trabajo con nuestros socios de la Cumbre de Seguridad y el contacto con nuestros socios en todo el pa¨ªs, tomamos muchas medidas agresivas para proteger a los contribuyentes de ladrones de identidad y delincuentes que cometen estafas de COVID-19, esquemas falsos de alivio en casos de desastre y estafas fraudulentas de organizaciones ben¨¦ficas.

Otro esfuerzo reflejado en la Actualizaci¨®n de progreso es nuestro trabajo para abordar la Ley del Contribuyente Primero, el trayecto de nuestra agencia para mejorar nuestro servicio a los contribuyentes. En enero de 2021, emitimos nuestro Informe al Congreso seg¨²n lo exige la Ley, que inclu¨ªa recomendaciones para redise?ar el IRS para mejorar las operaciones y la experiencia de los contribuyentes y empleados. Durante el resto del a?o fiscal, comenzamos a trabajar en la iniciativa IRS NEXT para revitalizar y construir una organizaci¨®n para la pr¨®xima generaci¨®n. Las mejoras que hacemos al IRS durante los pr¨®ximos a?os se centran en producir m¨¢s beneficios para los contribuyentes, el sistema tributario y nuestra naci¨®n en el futuro, y estoy seguro de que este curso producir¨¢ dividendos significativos con el tiempo.

A la larga, la Actualizaci¨®n de progreso del a?o fiscal 2021 no es solo un informe, es la historia de un grupo dedicado de servidores p¨²blicos que continuaron esforz¨¢ndose por la naci¨®n, como lo hacen todos los a?os, incluso en tiempos dif¨ªciles y mientras superan las preocupaciones de ellos mismos y sus familias y comunidades durante la pandemia. Gracias a ellos todos los d¨ªas me enorgullecen trabajar para el IRS.

Mientras nos preparamos para 2022 y la pr¨®xima temporada de presentaci¨®n de declaraciones de impuestos, los empleados del IRS continuar¨¢n trabajando duro por la naci¨®n. A nuestros numerosos socios en las comunidades tributarias y de profesionales de impuestos, les agradezco enormemente todo lo que han hecho durante este per¨ªodo para ayudar a los contribuyentes y a nuestro pa¨ªs. Los empleados del IRS continuar¨¢n haciendo todo lo posible para ayudar a las personas y a la comunidad tributaria en general durante este per¨ªodo extraordinario.

Gracias, y les deseo un 2022 m¨¢s esperanzador.

Chuck Rettig
Comisionado el IRS