IR-2018-29SP, 15 de febrero de 2018
WASHINGTON 〞 El Servicio de Impuestos Internos, IRS, les record車 hoy a los contribuyentes que los Centros de Asistencia al Contribuyente del IRS (TAC, por sus siglas en ingl谷s), ahora proveen servicio por cita previa. Sin embargo, la mayor赤a de las personas pueden encontrar f芍cilmente las respuestas a sus preguntas de impuestos en IRS.gov
Los TACs del IRS, al igual que los centros telef車nicos de la agencia, experimentan un aumento en demanda de servicios en los d赤as cercanos al Dia de los Presidentes.
Los contribuyentes pueden evitarse ajetreos si exploran primero IRS.gov. Estudios realizados por el IRS demuestran que la mayor赤a de los contribuyentes visitan un TAC para hacer pagos de impuestos, preguntar sobre un aviso o carta recibida, revisar el estado de su reembolso, obtener una transcripci車n, u obtener un formulario de impuestos. Muchos de estos asuntos se pueden resolver en l赤nea sin tener que viajar a una oficina del IRS.
El IRS sugiere a los contribuyentes que primero intenten estas opciones en l赤nea:
Algunos contribuyentes tambi谷n realizan pagos de impuestos mensuales o trimestrales en persona. Esos pagos se pueden hacer de manera segura y f芍cil en l赤nea a trav谷s de Direct Pay del IRS o del Sistema de Pago Electr車nico de Impuestos Federales (EFTPS, por sus siglas en ingl谷s).
Los contribuyentes que buscan asistencia gratuita en la preparaci車n de impuestos deben explorar el programa de Ayuda Voluntaria a los Contribuyentes (VITA, por sus siglas en ingl谷s) para recibir ayuda en persona o Free File del IRS si desean preparar su propia declaraci車n.
El servicio por cita y por llamadas telef車nicas sin cargo ayudan a garantizar que el IRS atienda a los contribuyentes sin otra opci車n que visitar o llamar al IRS para obtener asistencia. Los contribuyentes que no pueden resolver su problema con las herramientas en l赤nea o a trav谷s de la l赤nea de ayuda gratuita pueden llamar al 844-545-5640 para hablar con un representante del IRS y programar una cita.
La herramienta en IRS.gov para comunicarse con su oficina local del IRS ayuda a los contribuyentes a encontrar el TAC m芍s cercano, los d赤as y horarios disponibles y una lista de servicios prestados. Los servicios son limitados y var赤an de un sitio a otro.
A los contribuyentes que solicitan servicios en un Centro de Asistencia del IRS se les pedir芍 una identificaci車n con foto vigente y un n迆mero de seguro social o n迆mero de identificaci車n del contribuyente.