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PR-2023-02SP, 8 de marzo de 2023

WASHINGTON ¡ª El Servicio de Impuestos Internos abrir¨¢ los Centros de Asistencia al Contribuyente de Guaynabo ubicados en City View Plaza II Bldg. 48 Carr. 165 km. 1.2, Guaynabo, PR 00968, y el Edificio DASE, Ave. Los Frailes Industrial Park, Calle C #475, Guaynabo, PR 00969 el s¨¢bado, 11 de marzo de 9 a.m. a 4 p.m. La apertura especial es parte de sus esfuerzos para mejorar el servicio durante esta temporada de impuestos.

Durante este horario especial sabatino, los contribuyentes pueden recibir ayuda en persona de personal del IRS sin tener que programar una cita.

Normalmente, estos centros no abren los s¨¢bados y las personas deben programar cita para recibir servicios. Pero durante este horario sabatino, las personas pueden llegar sin cita para recibir todos los servicios que se ofrecen rutinariamente en la oficina, con la excepci¨®n de pagos en efectivo. La preparaci¨®n de planillas federales no es un servicio ofrecido en los Centros de Asistencia al Contribuyente (TACs, por sus siglas en ingl¨¦s).

Servicios disponibles

El sito de Comun¨ªquese con su oficina local del IRS menciona todos los servicios que se brindan en los TACs espec¨ªficos.

Si alguien tiene una pregunta acerca de una factura tributaria, de una auditor¨ªa del IRS, o necesita ayuda para resolver un problema tributario, recibir¨¢ asistencia de personal del IRS especializado en estos servicios. Si este personal no est¨¢ disponible, la persona recibir¨¢ un referido para estos servicios. Personal del  tambi¨¦n puede estar disponible para ayudar con asuntos que cumplan con ciertos requisitos.

Habr¨¢ int¨¦rpretes de varios idiomas a trav¨¦s de un servicio de traducci¨®n por tel¨¦fono. El personal del IRS programar¨¢ citas para una fecha posterior para personas sordas o con problemas de audici¨®n que necesitan servicios de interpretaci¨®n de lenguaje de se?as. Alternativamente, estas personas pueden llamar al TTY/TDD 800-829-4059 para programar una cita.

Para m¨¢s informaci¨®n acerca del horario especial, visite IRS.gov/abiertosabados. Para informaci¨®n adicional acerca de servicios disponibles, consulte la Publicaci¨®n 5136, Gu¨ªa de Servicios del IRS PDF.

Llegue preparado

Para llegar preparado, las personas deben traer la siguiente informaci¨®n:

• Identificaci¨®n con foto vigente emitida por el gobierno,
• Tarjetas de Seguro Social y/o n¨²meros de identificaci¨®n personal del contribuyente (ITIN) de los miembros de su hogar, que incluyen al c¨®nyuge y dependientes (si aplica),
• Cualquier carta o notificaci¨®n del IRS recibida y documentos relacionados y
• Para servicios de verificaci¨®n de identidad, traer dos formas de identificaci¨®n y, si ya han presentado, una copia de la planilla federal del a?o en cuesti¨®n.

Durante la visita, el personal del IRS tambi¨¦n puede solicitar la siguiente informaci¨®n:

• Una direcci¨®n postal actual,
• Comprobante de la informaci¨®n de cuenta bancaria que incluy¨® en su planilla para recibir pagos o reembolsos por dep¨®sito directo.

Opciones de preparaci¨®n de planillas

Aunque los TACs del IRS no ofrecen servicio de preparaci¨®n de planillas federales, se ofrecer¨¢ informaci¨®n acerca de opciones locales disponibles de preparaci¨®n gratuita de impuestos. Ayuda tambi¨¦n est¨¢ disponible al usar los siguientes servicios:

1. Personas elegibles o familias pueden recibir ayuda gratis con la preparaci¨®n de su planilla federal en sitios del Programa de Ayuda Voluntaria a los Contribuyentes del Impuesto sobre el Ingreso (VITA, por sus siglas en ingl¨¦s) o del Programa de Asesoramiento Tributario para los Ancianos (TCE, por sus siglas en ingl¨¦s). Para encontrar ayuda gratis con la preparaci¨®n de planillas federales en un lugar cercano, use la o llame al 800-906-9887.
2. Para encontrar un sitio Tax-Aide de la AARP, use la o llame al 888-227-7669.
3. Cualquier persona o familia con ingresos anuales menores de $73,000 en 2022 puede usar opciones de software de impuestos a trav¨¦s del programa Free File del IRS sin costo. Hay productos en ingl¨¦s y espa?ol.
4. , ofrecido mediante un programa del Departamento de la Defensa, ofrece software de preparaci¨®n de impuestos gratis y presentaci¨®n electr¨®nica para planillas federales y hasta tres planillas estatales. Est¨¢ disponible para todos los miembros militares y para algunos veteranos, sin l¨ªmites de ingresos.

Ayuda disponible 24 horas al d¨ªa, 7 d¨ªas a la semana en IRS.gov

El IRS anima a las personas a que visiten IRS.gov antes de visitar a un centro. Es la manera m¨¢s r¨¢pida y f¨¢cil para que las personas obtengan ayuda con lo que necesiten.

Pueden aprender acerca de varias herramientas de auto servicio y recursos disponibles para resolver asuntos tributarios comunes en l¨ªnea. Algunos incluyen los servicios de protecci¨®n de identidad del IRS, solicitud de N¨²mero de identificaci¨®n personal del contribuyente (ITIN), reembolsos, registros tributarios y opciones de pago.

Visite www.irs.gov para m¨¢s informaci¨®n. Recursos disponibles incluyen:

• ?D¨®nde est¨¢ mi reembolso?, verifique el estado de su reembolso y la fecha estimada de entrega.
• Pago directo, tramita pagos de impuestos o pagos de impuestos estimados gratis de una cuenta corriente o de ahorros.
• Sistema de Pago Electr¨®nico de Impuestos Federales, personas o negocios pueden hacer todo tipo de pago de impuestos federales.
• Acuerdo de Pago en L¨ªnea, establezca un plan de pago para impuestos adeudados.
• ?D¨®nde est¨¢ mi declaraci¨®n enmendada?, verifique el estado de su planilla enmendada.
• Asistente Tributario Interactivo y preguntas frecuentes (en ingl¨¦s), obtenga respuestas a muchas preguntas de la ley tributaria.
• Formularios y publicaciones del IRS (en ingl¨¦s), encuentre y descargue formularios, instrucciones y publicaciones tributarias actuales. Aquellos sin acceso al Internet pueden llamar 800-829-3676 para ordenar los formularios tributarios por correo postal.