Actualizado el 9 de agosto de 2023: IRS pone fin a visitas no anunciadas de funcionarios de cobro de impuestos a contribuyentes; importante cambio pretende terminar con confusi車n y mejorar la seguridad como parte de esfuerzos de transformaci車n de la agencia
FS-2022-33SP, 22 de julio de 2022
Con la continuaci車n de estafas telef車nicas y en persona ocurriendo en todo el pa赤s, el IRS quiere ayudar a los contribuyentes a entender c車mo y por qu谷 los representantes de la agencia pueden comunicarse con los contribuyentes.
En la mayor赤a de los casos, el IRS env赤a una carta o aviso escrito por adelantado a un contribuyente, pero no siempre. Dependiendo de la situaci車n, los empleados del IRS pueden primero llamar o visitar a un contribuyente.
As赤 es como los contribuyentes pueden saber si la persona que llama o visita su casa o lugar de negocio es un empleado leg赤timo del IRS o un impostor. Hay circunstancias especiales en que un funcionario de cobro o inspector de impuestos del IRS puede visitar una casa o negocio debido a una factura de impuestos no pagada o una auditor赤a; el IRS les insta a las personas con problemas de impuestos a entender las circunstancias alrededor de estas visitas y tambi谷n a saber c車mo protegerse de impostores.
Mensajes de texto: Con frecuencia son estafas
El IRS no env赤a mensajes de texto que incluyen enlaces acortados, pidiendo al contribuyente que verifique alguna parte de su informaci車n personal. Estos mensajes fraudulentos a menudo contienen enlaces falsos que pretenden ser sitios web del IRS u otras herramientas en l赤nea. Aparte del acceso seguro del IRS (en ingl谷s), el IRS no usa mensajes de texto para discutir asuntos de impuestos personales, como los que involucran facturas o reembolsos.
Si un contribuyente recibe un SMS/texto no solicitado que parece ser del IRS o de un programa estrechamente vinculado al IRS, el contribuyente debe tomar una foto de la pantalla del mensaje de texto y adjuntarla en un correo electr車nico a phishing@irs.gov con la siguiente informaci車n:
- Fecha, hora y zona de hora en que recibi車 el mensaje de texto.
- El n迆mero de tel谷fono en el que recibi車 el mensaje de texto.
El IRS les recuerda a todos que NO abran enlaces o archivos adjuntos en mensajes de texto no solicitados, sospechosos o inesperados, ya sea del IRS, agencias tributarias estatales u otros en la comunidad tributaria.
Correo electr車nico: Muchas estafas tributarias involucran correo electr車nico
El IRS no se comunica con los contribuyentes por correo electr車nico para solicitar informaci車n personal o financiera. El IRS inicia la mayor赤a de sus comunicaciones a trav谷s del correo regular. Si un contribuyente recibe un correo electr車nico fraudulento no solicitado que parece provenir del IRS o de un programa estrechamente vinculado al IRS, rep車rtelo al enviarlo como un archivo adjunto a phishing@irs.gov. La p芍gina Reporte pr芍ctica fraudulenta de pesca de informaci車n en IRS.gov proporciona detalles completos.
La comunicaci車n por correo y tel谷fono son los primeros pasos para asuntos de impuestos
En general, los contribuyentes recibir芍n primero varias cartas del IRS por correo antes de recibir una llamada telef車nica. Sin embargo, hay circunstancias en las que el IRS llamar芍, incluso cuando un contribuyente tiene una factura de impuestos vencida, una declaraci車n de impuestos morosa o no presentada o no ha realizado un dep車sito de impuestos sobre la n車mina.
El IRS no deja mensajes de voz pregrabados, urgentes o amenazantes. Adem芍s, el IRS (y sus agencias privadas de cobro autorizadas) nunca:
- Llaman para solicitar un pago inmediato mediante un m谷todo de pago espec赤fico, como tarjeta de d谷bito prepagada, tarjeta de regalo o transferencia bancaria. El IRS no usa estos m谷todos para el pago de impuestos.
- Amenazan con traer de inmediato a la polic赤a local u otros grupos de ley para que arresten al contribuyente por no pagar.
- Exigen que se paguen los impuestos sin darle al contribuyente la oportunidad de cuestionar o apelar el monto adeudado.
- Solicitan n迆meros de tarjetas de cr谷dito o d谷bito por tel谷fono.
Todos los pagos de impuestos solo deben hacerse al Departamento del Tesoro de los EE.UU. y los cheques nunca deben hacerse a nombre de terceros. Para cualquier persona que no adeuda impuestos y no tiene ninguna raz車n para pensar que los adeuda: No provea ninguna informaci車n. Cuelgue de inmediato. Para obtener m芍s informaci車n, vea Advertencia del IRS: Estafadores trabajan todo el a?o; no baje la guardia.
Visitas en persona: Qu谷 debe saber
Los funcionarios de cobros de impuestos del IRS a veces hacen visitas sin previo aviso a la casa o lugar de negocio de un contribuyente para discutir los impuestos adeudados o las declaraciones de impuestos vencidas. Tenga en cuenta este punto importante: A los contribuyentes ya se les han notificado por correo acerca de su saldo pendiente o declaraci車n no presentada. Los funcionarios de cobros de impuestos son empleados de cumplimiento civil del IRS cuya funci車n involucra la educaci車n, la investigaci車n y, cuando sea necesario, las medidas de cumplimiento apropiadas para cobrar una deuda tributaria. Un funcionario de cobro de impuestos ayudar芍 a un contribuyente a comprender sus obligaciones tributarias, as赤 como las consecuencias de no cumplir con las obligaciones.
Los inspectores de impuestos del IRS visitar芍n a veces a un persona, negocio u organizaciones sin fines de lucro que tienen una auditoria. A ese contribuyente se le notifica primero por correo acerca de la auditor赤a y establecer un tiempo de cita acordado con el inspector de impuestos. Adem芍s, despu谷s de enviar una carta para una cita inicial a un contribuyente, un auditor puede llamar para confirmar y discutir temas relacionadas con la cita de auditor赤a programada.
Cuando alguien del IRS le visite, el contribuyente siempre debe pedir credenciales o identificaci車n. Los representantes del IRS siempre pueden proporcionar dos formas de identificaci車n oficial: credenciales emitidas por el IRS (tambi谷n llamadas una comisi車n de bolsillo) y una La tarjeta HSPD-12 es una forma est芍ndar de identificaci車n para empleados federales.
Para obtener m芍s informaci車n, visite C車mo saber si es realmente el IRS llamando o tacando a su puerta en IRS.gov y la Carta de Derechos del Contribuyente del IRS.
Informaci車n 迆til para resolver problemas tributarios
El IRS les recuerda a las personas, negocios y organizaciones sin fines de lucro con problemas tributaros pendientes que hay una serie de m谷todos f芍ciles de obtener asistencia y ayudarles a cumplir con sus obligaciones tributaria. El IRS anima a las personas a visitar una secci車n especial en IRS.gov que se enfoca en las opciones de pago. Estos incluyen pagar impuestos a trav谷s de Su cuenta en l赤nea con Pago directo del IRS o pagar con tarjeta de d谷bito, tarjeta de cr谷dito o billetera digital. El IRS tiene opciones para las personas que no pueden pagar sus impuestos, incluye solicitar un plan de pago en IRS.gov. Recientemente, el IRS anunci車 la expansi車n de las opciones de sus bots de voz de cobro para ayudar a los contribuyentes elegibles a verificar su identidad can m芍s facilidad para establecer o modificar un plan de pago y evitar largos tiempo de espera.
Recuerde que el IRS nunca:
- Exige un m谷todo espec赤fico de pago, como una tarjeta debito prepagada, tarjeta de regalo o giro bancario o pide n迆meros de tarjeta de d谷bito de cr谷dito por tel谷fono.
- Exige que pague los impuestos sin darle la oportunidad de cuestionar o apelar la cantidad que dicen que adeuda. Generalmente, el IRS primero le enviar芍 una factura por correo si adeuda impuestos. Tambi谷n debe tomar nota de sus derechos como contribuyente.
- Solicita n迆meros de tarjeta de cr谷dito o debito telefonicamente.
- Amenaza con enviar a la polic赤a local, inmigraci車n, oficiales u otros agentes del orden p迆blico o arrestarlo por no pagar. El IRS tampoco puede revocar su licencia de conducir, sus licencias para operar un negocio o su estado migratorio. Este tipo de amenazas son t芍cticas comunes que usan los estafadores para enga?ar a las v赤ctimas y hacerles creer sus esquemas fraudulentos.
Los contribuyentes que han presentado una petici車n ante el Tribunal Tributario de los EE.UU. pueden recibir una llamada de un oficial de la Oficina de Apelaciones para discutir su disputa tributaria y las opciones para la resoluci車n. Durante la llamada, el oficial de la Oficina de Apelaciones proporcionar芍 su nombre, su n迆mero de placa y su informaci車n de contacto que incluye su n迆mero de tel谷fono, e-fax y direcci車n de correo electr車nico. El oficial de la Oficina de Apelaciones tambi谷n conocer芍 el n迆mero de expediente, as赤 como detalles acerca del caso.
Los empleados de la Oficina de Apelaciones nunca solicitan informaci車n de tarjeta de cr谷dito o bancaria. Si un oficial de la Oficina de Apelaciones no puede comunicarse con un contribuyente por tel谷fono, puede dejar un mensaje de correo de voz general. Cuando un empleado de la Oficina de Apelaciones deja un mensaje de voz, incluir芍 informaci車n de identificaci車n propia como su nombre, t赤tulo, n迆mero de placa e informaci車n de contacto. Adem芍s, durante esta llamada, los empleados de la Oficina de Apelaciones le pueden pedir a los contribuyentes que env赤en documentaci車n adicional acerca de su petici車n directamente a la Oficina de Apelaciones Independiente del IRS por correo, fax o a una direcci車n de correo electr車nico que termina con @irs.gov.
Tambi谷n tenga en cuenta que los contribuyentes pueden comunicarse con el Servicio del Defensor del Contribuyente, que es una organizaci車n independiente dentro del Servicio de Impuestos Internos (IRS) que ayuda a los contribuyentes y protege los derechos de los contribuyentes. Pueden ofrecer ayuda a los contribuyentes si su problema tributario les causa problemas econ車micos, han intentado y no han podido resolver el problema con el IRS, o creen que un sistema, proceso o procedimiento del IRS no funciona como deber赤a. Visite o llame al 877-777-4778 para obtener m芍s informaci車n.