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IR-2024-66SP, 7 de marzo de 2024

WASHINGTON ¨C El Servicio de Impuestos Internos abrir¨¢ 70 Centros de Asistencia al Contribuyente (TAC, por sus siglas en ingl¨¦s) el s¨¢bado, 16 de marzo, de 9 a.m. a 4 p.m., para brindar ayuda en persona en todo el pa¨ªs. Estas horas especiales de los s¨¢bados son parte de los esfuerzos continuos de transformaci¨®n de la agencia para mejorar el servicio al contribuyente.

Esta es la segunda de cuatro horas especiales de los s¨¢bados para ayudar a los contribuyentes. El IRS tambi¨¦n planifica aperturas especiales los s¨¢bados 13 de abril y 18 de mayo, y tambi¨¦n extendi¨® el horario en muchos lugares los martes y jueves para ayudar a los contribuyentes.

En los TACs, las personas reciben ayuda en persona de empleados del IRS para obtener ayuda con problemas de las cuentas tributarias. Durante estos eventos especiales de fin de semana, las personas pueden visitar oficinas en 70 ciudades y comunidades, incluyendo el Distrito de Columbia y Puerto Rico.

Durante los eventos, las personas pueden realizar pagos con cheque o giro postal, obtener ayuda con la autenticaci¨®n de identidad y preguntar sobre ajustes de cuenta, para nombrar algunos servicios disponibles. El IRS no puede aceptar pagos en efectivo durante las aperturas especiales de los s¨¢bados. Los servicios de preparaci¨®n de declaraciones de impuestos tampoco est¨¢n disponibles.

Antes de viajar a una oficina, el IRS anima a todos a visitar la p¨¢gina del evento en IRS.gov, horario de s¨¢bados, para obtener informaci¨®n actualizada.

"Mientras los contribuyentes est¨¢n en nuestro sitio web, es importante que tambi¨¦n revisen otras p¨¢ginas de IRS.gov porque el sitio web ofrece mucha informaci¨®n y herramientas, y es posible que encuentren un recurso en l¨ªnea que satisfaga sus necesidades¡±, dijo el Comisionado de Salarios e Inversiones del IRS, Ken Corbin.

Indic¨® tambi¨¦n que la cuenta en l¨ªnea y ?D¨®nde est¨¢ mi reembolso? son buenos ejemplos de herramientas que los contribuyentes pueden usar para obtener informaci¨®n de sus cuenta sin tener que ir a una oficina.

Normalmente, los TACs est¨¢n abiertos de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., y brindan servicio con cita previa. Para hacer una cita durante el horario regular, los contribuyentes pueden llamar al 844-545-5640.

Servicios prestados

El sitio Comun¨ªquese con su oficina local del IRS enumera todos los servicios prestados en los TACs espec¨ªficos. La preparaci¨®n de declaraciones de impuestos no es un servicio que se ofrece en los TACs del IRS durante estos eventos o en el horario normal. Durante un evento, los visitantes pueden obtener informaci¨®n sobre recursos locales de preparaci¨®n de impuestos gratuita. Presente su declaraci¨®n proporciona informaci¨®n de paso a paso sobre c¨®mo presentar declaraciones de impuestos individuales.

Si alguien tiene preguntas acerca de una factura de impuestos o una auditor¨ªa del IRS o necesita ayuda para resolver un problema tributario, recibir¨¢ asistencia de los empleados del IRS especializados en esos servicios. Si estos empleados no est¨¢n disponibles, la persona recibir¨¢ un referido para estos servicios. Los empleados del Servicio del Defensor del Contribuyente del IRS tambi¨¦n pueden estar disponibles para ayudar con algunos asuntos.

Habr¨¢ interpretaci¨®n profesional disponible en muchos idiomas a trav¨¦s de un servicio de traducci¨®n por tel¨¦fono. Para las personas sordas o con problemas de audici¨®n que necesitan servicios de int¨¦rprete de lenguaje de se?as, el personal del IRS programar¨¢ citas para una fecha posterior. Alternativamente, estas personas pueden llamar a TTY/TDD al 800-829-4059 para programar una cita.

Por favor venga preparado

Las personas deben traer los siguientes documentos cuando visiten estas oficinas:

• Identificaci¨®n con fotograf¨ªa vigente emitida por el gobierno.
• N¨²meros de Seguro Social o N¨²meros de Identificaci¨®n Personal del Contribuyente (ITIN) para ellos y todos los miembros de su hogar, incluidos su c¨®nyuge y dependientes (si corresponde).
• Cualquier carta o aviso del IRS recibido y documentos relacionados.
• Para los servicios de verificaci¨®n de identidad, los contribuyentes necesitar¨¢n dos formas de identificaci¨®n y, si presentada, una copia de la declaraci¨®n de impuestos del a?o en cuesti¨®n.

Durante la visita, el personal del IRS tambi¨¦n puede solicitar la siguiente informaci¨®n:

• Una direcci¨®n postal actual.
• Comprobante de informaci¨®n de cuenta financiera incluida en una declaraci¨®n de impuestos para recibir pagos o reembolsos mediante dep¨®sito directo.

Muchos TACs ampl¨ªan el horario los martes y jueves

Otra opci¨®n para que las personas obtengan ayuda en persona fuera del horario normal de funcionamiento de un TAC es visitar antes o despu¨¦s del horario habitual de funcionamiento los martes y jueves. Muchos TACs en todo el pa¨ªs han extendido su horario de atenci¨®n en estos d¨ªas hasta el 16 de abril. Para ver si un TAC cercano ofrece horarios adicionales, consulte su listado en el .

Opciones de preparaci¨®n de declaraciones de impuestos

Mientras que la preparaci¨®n de declaraciones de impuestos no es un servicio que se ofrece en los TACs del IRS, se compartir¨¢ informaci¨®n acerca de las opciones locales de preparaci¨®n de impuestos gratuita disponibles. Tambi¨¦n hay ayuda disponible a trav¨¦s de los siguientes servicios:

• Las personas o familias elegibles pueden obtener ayuda gratuita para preparar sus impuestos en los sitios de Ayuda voluntaria a contribuyentes (VITA) o asesoramiento tributario para personas de edad avanzada (TCE). Para encontrar la ayuda gratuita para la preparaci¨®n de declaraciones de impuestos m¨¢s cercana, use la herramienta o llame al 800-906-9887.
• Para encontrar un sitio de AARP Tax-Aide, use la o llame al 888-227-7669.
• Cualquier individuo o familia cuyo ingreso bruto ajustado (AGI) fue de $79,000 o menos en 2023 puede usar el software de impuestos guiados de Free File del IRS sin costo. Hay productos en ingl¨¦s y espa?ol.
• Los formularios interactivos de Free File son formularios electr¨®nicos de impuestos federales, equivalentes a un Formulario 1040 en papel. Debe saber c¨®mo preparar su propia declaraci¨®n de impuestos mediante las instrucciones del formulario y las publicaciones del IRS, si es necesario. Cualquier persona, independientemente de sus ingresos, puede usar los formularios. Son una opci¨®n gratuita para aquellos cuyo AGI es superior a $79,000.
• MilTax, un programa del Departamento de la Defensa ofrece software gratuito de preparaci¨®n de declaraciones y presentaci¨®n electr¨®nica de declaraciones de impuestos federales y hasta tres declaraciones de impuestos estatales. Est¨¢ disponible para todos los miembros militares y algunos veteranos, sin l¨ªmite de ingresos.
• El programa piloto Direct File ofrece a los contribuyentes elegibles una nueva opci¨®n para presentar sus declaraciones de impuestos federales de 2023 en l¨ªnea, de forma gratuita y directamente ante el IRS. Se implementar¨¢ en fases y se espera que est¨¦ ampliamente disponible a mediados de marzo. Obtenga m¨¢s informaci¨®n acerca de la elegibilidad, el alcance y los 12 estados participantes del programa piloto de Direct File en .

Ayuda disponible las 24 horas del d¨ªa, los 7 d¨ªas de la semana en IRS.gov

La manera m¨¢s r¨¢pida y f¨¢cil para que las personas obtengan la ayuda que necesitan es a trav¨¦s de IRS.gov. Vaya a IRS.gov para obtener m¨¢s informaci¨®n. Los recursos disponibles incluyen:

• ?D¨®nde est¨¢ mi reembolso?, verifique el estado del reembolso y la fecha de entrega estimada.
• Obtenga una transcripci¨®n, vea e imprima una transcripci¨®n de impuestos en l¨ªnea.
• Pagos, obtenga informaci¨®n acerca de una variedad de m¨¦todos de pago, incluido el efectivo.
• Pago directo, realice pagos de impuestos o pagos de impuestos estimados de forma gratuita desde una cuenta corriente o de ahorros.
• Sistema de pago electr¨®nico de impuestos federales, las personas o empresas pueden realizar todo tipo de pagos de impuestos federales.
• Acuerdo de pago en l¨ªnea, configura pagos a plazos para pagar los impuestos adeudados.
• ?D¨®nde est¨¢ mi declaraci¨®n enmendada?, realice un seguimiento del estado de una declaraci¨®n enmendada.
• Asistente tributario interactivo y preguntas frecuentes (en ingl¨¦s), obtenga respuestas a muchas preguntas sobre leyes tributarias.
• Todos los formularios y publicaciones del IRS (en ingl¨¦s), busque y descargue formularios, instrucciones y publicaciones de impuestos actuales. Quienes no tengan acceso a internet pueden llamar al 800-829-3676 para solicitar formularios de impuestos por correo.

Para obtener informaci¨®n adicional acerca de los servicios disponibles, consulte la Publicaci¨®n 5136 del IRS, Gu¨ªa de servicios del IRS PDF.